Trabajo en una agencia matrimonial: funciones, salario y reseñas

Somos felices cuando nos aman. Desafortunadamente, el mundo moderno es tan acelerado que en la rutina y las tareas laborales solemos olvidar dedicar tiempo a la vida personal y las relaciones. ¿Qué hacer cuando uno quiere un cuento de hadas como en una película romántica? Aquí es donde entran las agencias matrimoniales.

Trabajar en una agencia matrimonial es mucho más que historias con final feliz. Tienes un horario de trabajo, un salario y responsabilidades. Y si piensas que vas a ganar una fortuna solo por enviar un par de mensajes por la noche, es un error. Hablamos con una empleada de una agencia matrimonial. Ella trabajó durante tres meses como traductora y, basándonos en su testimonio, contaremos cómo se ve todo desde adentro: desde la primera entrevista hasta los primeros —y no siempre grandes— pagos.

¿Qué es el trabajo en una agencia matrimonial?

Las agencias matrimoniales modernas actúan como intermediarias entre personas que quieren construir una relación seria. Las verdaderas agencias funcionan como matchmakers profesionales y su reputación es muy importante. Se comunican con los clientes, aclaran sus valores, objetivos e intereses y luego seleccionan los perfiles adecuados. Idealmente, la tarea de la agencia no es entretener al hombre con una interminable correspondencia, sino ayudarlo a conocer a una mujer con la que pueda casarse.

Sin embargo, en el mercado de la CEI existen muchas compañías que desacreditan el concepto de agencia matrimonial. Transforman el trabajo en un proceso de chats interminables con hombres que pagan por cada mensaje, y los empleados muchas veces deben comunicarse en nombre de “modelos” que ni siquiera tienen intención de reunirse con los clientes.

En este tipo de agencias se pueden encontrar diferentes vacantes: desde scout hasta traductor, administrador y modelo.

Scout – la persona que detecta el talento primero. Su tarea es encontrar gente interesante y prometedora e invitarla a unirse a los proyectos. Se necesitan scouts activos, comunicativos y observadores, capaces de reconocer el potencial y descubrir nuevos rostros.

Traductor – la figura clave del equipo. Los traductores tienen la misión importante de ayudar a las clientas a encontrar un lenguaje común con hombres extranjeros que pueden convertirse en sus futuros compañeros. Un buen traductor no solo traduce el texto, sino que crea un puente emocional entre las personas. Se buscan profesionales con excelente conocimiento del inglés, que crezcan junto con la agencia y se conviertan en verdaderos expertos. Muchos comenzaron trabajando desde casa sin experiencia y con el tiempo se convirtieron en mentores que hoy capacitan a los recién llegados y los ayudan a desarrollarse.

Administrador – la persona responsable del orden y el buen funcionamiento de los procesos. Es un empleado responsable y atento que mantiene el ambiente laboral en un alto nivel y ayuda a los colegas a sentirse cómodos.

Modelos – la cara de los proyectos. Las agencias invitan a chicas y chicos con una apariencia interesante y seguridad en sí mismos, que estén dispuestos a representar a la empresa y participar en sesiones de fotos y eventos en línea.

Cuando llega un nuevo traductor a la agencia, inmediatamente se convierte en parte del equipo, no solo en un empleado. Cada nuevo miembro tiene asignado un administrador experimentado que le ayuda a formarse, responde preguntas y lo acompaña en todas las etapas de trabajo.

Trabajo como “modelo” en una agencia matrimonial

En este sector, la palabra “modelo” no significa persona sino perfil. La empleada de la agencia chatea con los clientes en nombre de este perfil, creando la ilusión de que están hablando con una mujer real dispuesta a reunirse.
La entrevistada contó que tenía que inventar historias, describir el estilo de vida de “su chica”, adaptarse a los intereses del hombre y mantener su atención. A veces incluso tenía que inventar excusas para posponer el encuentro: cuarentena, viaje de negocios, enfermedad de la mascota. “Tu tarea es que el hombre se quede contigo y siga escribiéndote. En esencia, es un juego constante y una mentira”, admite.

Responsabilidades en una agencia matrimonial

La mayor parte del trabajo se realiza en línea. La empleada:

• envía mensajes de bienvenida con ayuda de un bot,
• responde los mensajes entrantes,
• reactiva diálogos antiguos con clientes que dejaron de escribir,
• crea nuevos “icebreakers” y mensajes personalizados para cada perfil.

Los mensajes deben ser únicos y naturales, y pasar la moderación del sitio. No se pueden copiar textos antiguos, de lo contrario los diálogos no se activan. La preparación para el turno le tomaba hasta dos horas de su tiempo personal, lo que hacía que la jornada laboral fuera más larga de lo que parece.

Mucha gente cree que se puede trabajar “cuando uno quiera”, pero la realidad es más estricta. Existe un horario definido:

• turno diurno — de 7 a.m. a 7 p.m. (8 horas dentro de este rango, a elección de la empleada, con descansos),
• turno nocturno — de 7 p.m. a 7 a.m.

La dirección recomendaba encarecidamente trabajar en las horas de mayor actividad de los clientes, teniendo en cuenta la diferencia horaria con EE.UU. y Canadá. Se podían tomar días libres, pero no consecutivos ni de viernes a domingo, lo que restaba sensación de flexibilidad.

Habilidades clave para trabajar en una agencia matrimonial

El requisito principal es el idioma inglés. En la entrevista no se hacen exámenes, sino una prueba práctica: el candidato recibe una carta de ejemplo de un hombre y debe responder de manera natural y atractiva. Si la respuesta gusta, lo contratan. El proceso de selección es bastante laxo —“aceptan casi a todos”, dijo la chica.

Pero es importante no solo escribir sin errores, sino también estar emocionalmente implicado, ser creativo, encontrar nuevos temas de conversación, mantener la calma y trabajar de manera sistemática, incluso sin inspiración.

Salario en una agencia matrimonial

Aquí no existe sueldo fijo: cuanto más chateas, más ganas. Las expectativas suelen ser altas, pero la realidad puede sorprender. La chica esperaba ganar 400 USD al mes, pero en las primeras tres semanas ganó 43 USD. La dirección le aseguraba que “pronto despegaría”, pero el dinero nunca llegó.

Ella enfatiza que el trabajo debe generar ingresos, no hacerte esperar meses los bonos prometidos. En su caso, lo que ganaba no alcanzaba ni para pagar el alquiler y la comida, y eso fue lo que la llevó a renunciar. Pero los casos en los que el perfil de una chica se vuelve popular son muchos. Los hombres realmente están dispuestos a pagar por la comunicación y a enviar regalos. Si eres persistente, abierta y simpática, tu perfil puede hacerse popular rápidamente y un salario de 400 USD o más se vuelve realista. Los ingresos y bonificaciones pueden llegar hasta 1000 USD al mes.

Ventajas y desventajas de trabajar en una agencia matrimonial

Ventajas:

• Posibilidad de mejorar el inglés y la escritura.
• Experiencia psicológica tratando con distintos tipos de personas.
• Aprendizaje de redacción creativa y del arte de mantener una conversación.

Desventajas:

• No hay salario fijo, los ingresos fluctúan mucho.
• Desgaste emocional: hay que interpretar un papel e inventar historias.
• Turnos estrictos y limitaciones para los fines de semana.

Incomodidad moral: hay que chatear en nombre de personas que no piensan conocer al cliente.

Cómo conseguir trabajo en una agencia matrimonial

El proceso es sencillo: completar un formulario, pasar una breve entrevista y una prueba. Después, el empleado queda asignado a un administrador que lo capacita en el formato de mensajes y lo ayuda a adaptarse. Pero es importante entender que la carga de trabajo es mayor de lo que parece: además del turno, hay que preparar mensajes, icebreakers y pasar la moderación.