Munka egy házasságközvetítő ügynökségnél: feladatok, fizetés és vélemények

Akkor vagyunk boldogok, amikor szeretnek minket. Sajnos a modern világ annyira felgyorsult, hogy a mindennapi rutinban és a munkában gyakran elfelejtünk időt szánni a magánéletünkre és a kapcsolatainkra. Mit tegyünk, ha romantikus filmbe illő tündérmesére vágyunk? Ilyenkor lépnek színre a házasságközvetítő ügynökségek.

A házasságközvetítőnél végzett munka több, mint csupán boldog befejezésekről szóló történetek. Van munkaidőd, fizetésed és meghatározott feladataid. És ha azt gondolod, hogy aranyhegyeket kereshetsz csak azért, mert esténként küldesz pár üzenetet, tévedsz. Beszélgettünk egy házasságközvetítő ügynökség alkalmazottjával. A fiatal nő három hónapig dolgozott fordítóként, és az ő tapasztalatai alapján elmeséljük, hogyan néz ki ez belülről: az első interjútól kezdve az első – és nem mindig nagy – kifizetésekig.

Mit jelent a munka egy házasságközvetítőnél?

A modern házasságközvetítők közvetítőként működnek olyan emberek között, akik komoly kapcsolatot szeretnének kialakítani. Az igazi ügynökségek professzionális matchmaker-ként dolgoznak, és számukra nagyon fontos a jó hírnév. Felmérik az ügyfelek értékeit, céljait, érdeklődési köreit, majd kiválasztják a megfelelő profilokat. Ideális esetben az ügynökség célja nem az, hogy szórakoztassa a férfit végtelen levelezéssel, hanem hogy segítsen neki találkozni egy nővel, akivel házasság lehetséges.

Azonban a FÁK-piacon számos olyan cég van, amely lejáratta a házasságközvetítő ügynökség fogalmát. Ezek a cégek végtelen chateléssé alakították a munkát olyan férfiakkal, akik minden üzenetért fizetnek, és a dolgozóknak gyakran „modellek” nevében kell kommunikálniuk, akik valójában nem is tervezik a találkozást.

Ilyen ügynökségeknél többféle pozíció is létezik – scouttól kezdve a fordítón és adminisztrátoron át egészen a „modell” szerepéig.

Scout – az a személy, aki először fedezi fel a tehetségeket. Feladata, hogy érdekes, ígéretes embereket találjon és meghívja őket a projektekbe. Aktív, kommunikatív és jó megfigyelőképességű scoutokra van szükség, akik felismerik a potenciált és új arcokat fedeznek fel.

Fordító – a csapat kulcsfigurája. A fordítóknak fontos küldetésük van: segíteni a női ügyfeleknek abban, hogy közös nyelvet találjanak a külföldi férfiakkal, akik a jövőbeni párjukká válhatnak. A jó fordító nem csupán a szöveget ülteti át, hanem érzelmi hidat teremt két ember között. Olyan szakembereket keresnek, akik kiváló angoltudással rendelkeznek, együtt fejlődnek az ügynökséggel, és mesterei lesznek a szakmájuknak. Sokan otthonról, tapasztalat nélkül kezdték, és idővel mentorrá váltak, ma pedig az újoncokat tanítják.

Adminisztrátor – az a személy, aki a rendért és a folyamatok zökkenőmentességéért felel. Egy felelősségteljes, figyelmes munkatárs, aki fenntartja a jó munkahelyi légkört és segít a kollégáknak komfortosan érezni magukat.

Modellek – a projektek arca. Az ügynökségek olyan lányokat és fiúkat hívnak meg, akik érdekes megjelenésűek, magabiztosak és hajlandók képviselni a céget, részt venni fotózásokon és online eseményeken.

Amikor új fordító érkezik az ügynökséghez, azonnal a csapat részévé válik, nem csupán alkalmazott lesz. Minden újonchoz tapasztalt adminisztrátort rendelnek, aki segít a betanulásban, válaszol a kérdésekre és támogatja a munka minden szakaszában.

Modellként végzett munka a házasságközvetítőnél

Ebben az iparágban a „modell” szó nem embert, hanem profilt jelent. Az ügynökség munkatársa az ügyfelekkel ennek a profilnak a nevében levelezik, és azt az illúziót kelti, hogy egy valós nővel beszélnek, aki kész találkozni velük.
A beszélgetőpartner elmondta, hogy történeteket kellett kitalálnia, leírnia „saját lánya” életmódját, alkalmazkodnia kellett a férfi érdeklődési köréhez és fenntartani a figyelmét. Néha még kifogásokat is kellett kitalálni, miért halasztják a találkozót: karantén, üzleti út, háziállat betegsége. „Az a feladatod, hogy a férfi veled maradjon és tovább írjon. Lényegében ez folyamatos játék és hazugság” – vallja be.

Feladatok a házasságközvetítő ügynökségnél

A munka nagy része online zajlik. Az alkalmazott:

• üdvözlő üzeneteket küld bot segítségével,
• válaszol a beérkező levelekre,
• újraindítja a régi beszélgetéseket azokkal az ügyfelekkel, akik abbahagyták az írást,
• új „icebreakereket” és személyre szabott üzeneteket talál ki minden profilhoz.

Az üzeneteknek egyedinek és élettel telinek kell lenniük, át kell menniük az oldal moderálásán. Régi szövegeket másolni tilos, különben a beszélgetések nem aktiválódnak. A lány akár két órát is rászánt a saját idejéből a műszakra való felkészülésre, ami a munkaidőt valójában hosszabbá tette.

Sokan azt hiszik, hogy itt „akkor dolgozhatsz, amikor akarsz”, de a valóság szigorúbb. Az ügynökségnél meghatározott munkarend van:

• nappali műszak — reggel 7-től este 7-ig (8 óra ezen belül, a dolgozó választása szerint, szünetekkel),
• éjszakai műszak — este 7-től reggel 7-ig.

A vezetőség nyomatékosan ajánlotta, hogy a csúcsidőben dolgozzanak – figyelembe véve az időeltolódást az USA-val és Kanadával. Szabadnapokat lehetett kivenni, de nem egymás után és nem péntek–vasárnap, ami csökkentette a rugalmasság érzetét.

Főbb készségek a munkához

A legfontosabb követelmény az angol nyelv ismerete. Az interjún nem tesztlapokkal ellenőrzik, hanem írásban: a jelölt kap egy példalevelet egy férfitól, és úgy kell válaszolnia, hogy az élőnek és természetesnek hasson. Ha a válasz tetszik, felveszik. Szigorú kiválasztás szinte nincs – „szinte mindenkit felvesznek” – mondta a lány.

Fontos nemcsak hibátlanul írni, hanem érzelmileg bevonódni, kreatívnak lenni, új témákat találni a beszélgetésekhez, megőrizni a nyugalmat és rendszerben dolgozni még akkor is, ha nincs ihlet.

Fizetés a házasságközvetítőnél

Itt nincs fix fizetés: minél többet levelezel, annál többet keresel. Az elvárások általában magasak, de a valóság sokkoló lehet. A lány havi 400 USD-re számított, de az első három hét alatt 43 USD-t keresett. A vezetőség azzal biztatta, hogy „hamarosan beindul”, de a pénz nem érkezett meg.

Kiemeli: a munkának jövedelmet kell hoznia, nem pedig hónapokig várakoztatni az ígért bónuszokra. Az ő esetében a kereset még a szoba bérleti díjára és ételre sem volt elég, és ez volt a döntő tényező, hogy felmondott. De sokkal gyakoribb, hogy egy lány profilja népszerűvé válik. A férfiak valóban hajlandók fizetni a kommunikációért és ajándékokat küldeni. Ha kitartó vagy, nyitott és szimpatikus, a profilod gyorsan népszerű lesz, és a 400 dolláros (vagy magasabb) havi kereset reálissá válik. A bevétel és a bónuszok akár 1000 USD-t is elérhetnek havonta.

Előnyök és hátrányok

Előnyök:

• Lehetőség az angoltudás és az íráskészség fejlesztésére
• Tapasztalat pszichológiai munkában különböző típusú emberekkel
• Kreatív írás és a beszélgetés művészetének elsajátítása

Hátrányok:

• Nincs fix bér, a jövedelem erősen ingadozik
• Érzelmi kiégés: szerepet kell játszani és történeteket kitalálni
• Szigorú műszakok és korlátozások a hétvégéken

Erkölcsi kényelmetlenség: olyan emberek nevében kell levelezni, akik valójában nem terveznek találkozni az ügyfelekkel

Hogyan lehet bekerülni egy házasságközvetítő ügynökséghez

A folyamat egyszerű: ki kell tölteni egy űrlapot, átmenni egy rövid interjún és tesztfeladaton. Ezután az alkalmazotthoz egy adminisztrátort rendelnek, aki megtanítja a levelezés formátumát és segít a beilleszkedésben. De fontos megérteni, hogy a valós munkaterhelés nagyobb, mint elsőre tűnik: a műszakon kívül leveleket, icebreakereket kell készíteni és átmenni a moderáción.