Darbs laulību aģentūrā: pienākumi, alga un atsauksmes

Mēs esam laimīgi tad, kad mūs mīl. Diemžēl mūsdienu pasaule ir tik strauja, ka ikdienas rutīnā un darbos bieži aizmirstam veltīt laiku personīgajai dzīvei un attiecībām. Ko darīt, ja gribas pasaku kā romantiskā filmā? Te palīgā nāk laulību aģentūras.

Darbs laulību aģentūrā ir kas vairāk nekā tikai stāsti ar laimīgām beigām. Ir noteikts darba grafiks, alga un konkrēti pienākumi. Un, ja domājat, ka saņemsiet “zelta kalnus” tikai par dažām vakara īsziņām, tas ir maldīgs priekšstats. Mēs aprunājāmies ar laulību aģentūras darbinieci. Viņa trīs mēnešus strādāja par tulkotāju un, balstoties uz viņas pieredzi, pastāstīsim, kā tas izskatās no iekšpuses: no pirmās intervijas līdz pirmajiem — un ne vienmēr lielajiem — maksājumiem.

Kas ir darbs laulību aģentūrā?

Mūsdienu laulību aģentūras darbojas kā starpnieki starp cilvēkiem, kuri vēlas veidot nopietnas attiecības. Īstas aģentūras strādā kā profesionāli matchmakeri un ļoti rūpējas par savu reputāciju. Tās runā ar klientiem, noskaidro viņu vērtības, mērķus, intereses un pēc tam izvēlas atbilstošus profilus. Ideālā gadījumā aģentūras uzdevums nav izklaidēt vīrieti ar bezgalīgu saraksti, bet palīdzēt viņam satikt sievieti, ar kuru iespējama laulība.

Tomēr NVS tirgū ir daudz uzņēmumu, kas ir diskreditējuši laulību aģentūras jēdzienu. Tie pārvērš darbu bezgalīgā sarakstē ar vīriešiem, kuri maksā par katru ziņu, un darbiniekiem bieži nākas sarakstīties “modeļu” vārdā, kuras pat neplāno tikties ar klientiem.

Šādās aģentūrās var atrast dažādus darba piedāvājumus — no scouta līdz tulkotājam, administratoram un modelim.

Scouts – cilvēks, kurš pirmais pamana talantus. Viņa uzdevums ir atrast interesantus, perspektīvus cilvēkus un aicināt tos pievienoties projektiem. Nepieciešami aktīvi, komunikabli un vērīgi cilvēki, kuri spēj atpazīt potenciālu un atklāt jaunus talantus.

Tulkotājs – galvenā figūra komandā. Tulkotājiem uztic svarīgu misiju – palīdzēt klientei atrast kopīgu valodu ar ārzemju vīriešiem, kuri varētu kļūt par viņu nākamajiem partneriem. Labs tulkotājs ne tikai tulko tekstu – viņš rada emocionālu tiltu starp cilvēkiem. Nepieciešami profesionāļi ar izcilām angļu valodas zināšanām, kuri aug kopā ar aģentūru un kļūst par īstiem sava amata meistariem. Daudzi sāka strādāt no mājām bez pieredzes un ar laiku kļuva par mentoriem, kuri tagad māca jaunpienācējus un palīdz viņiem attīstīties.

Administrators – cilvēks, kurš atbild par kārtību un procesu norisi. Atbildīgs un uzmanīgs darbinieks, kas uztur augstu darba atmosfēras līmeni un palīdz kolēģiem justies komfortabli.

Modeļi – projektu seja. Aģentūras aicina meitenes un puišus ar interesantu izskatu un pašpārliecinātību, kuri ir gatavi pārstāvēt uzņēmumu un piedalīties fotosesijās un tiešsaistes pasākumos.

Kad aģentūrā ienāk jauns tulkotājs, viņš uzreiz kļūst par komandas daļu, nevis tikai darbinieku. Katram jaunpienācējam tiek piešķirts pieredzējis administrators, kurš palīdz apmācībā, atbild uz jautājumiem un atbalsta visos darba posmos.

Darbs kā “modelim” laulību aģentūrā

Šajā jomā vārds “modelis” nozīmē nevis cilvēku, bet profilu. Aģentūras darbiniece sarakstās ar klientiem šī profila vārdā, radot viņiem iespaidu, ka viņi runā ar īstu sievieti, kas gatava satikties.
Viņa pastāstīja, ka vajadzēja izdomāt stāstus, aprakstīt “savas meitenes” dzīvesveidu, pielāgoties vīrieša interesēm un noturēt viņa uzmanību. Dažreiz bija jāsaka iemesli, kāpēc tikšanās tiek atlikta: karantīna, komandējums, mājdzīvnieka slimība. “Tavs uzdevums ir panākt, lai vīrietis paliktu ar tevi un turpinātu rakstīt. Būtībā tā ir nepārtraukta spēle un meli,” viņa atzīst.

Pienākumi laulību aģentūrā

Galvenais darbs notiek tiešsaistē. Darbiniece:

• sūta sveiciena ziņas ar bota palīdzību,
• atbild uz ienākošām vēstulēm,
• atjauno vecas sarunas ar klientiem, kuri pārtrauca rakstīt,
• izdomā jaunus “icebreakerus” un personalizētas vēstules katram profilam.

Vēstulēm jābūt unikālām un dzīvām, un tām jānokārto vietnes moderācija. Nedrīkst kopēt vecus tekstus, citādi dialogi netiek aktivizēti. Uz gatavošanos maiņai meitene tērēja līdz divām stundām personīgā laika, kas darīja darba dienu garāku, nekā šķiet.

Daudziem rodas iespaids, ka šeit var strādāt “kad ērtāk”, taču realitāte ir stingrāka. Ir noteikts darba grafiks:

• dienas maiņa — no 7:00 līdz 19:00 (8 stundas šajā logā pēc izvēles, ar pārtraukumiem),
• nakts maiņa — no 19:00 līdz 7:00.

Vadība stingri ieteica strādāt klientu aktivitātes pīķa stundās — ņemot vērā laika starpību ar ASV un Kanādu. Brīvdienas varēja ņemt, bet ne pēc kārtas un ne no piektdienas līdz svētdienai, kas mazināja elastības sajūtu.

Galvenās prasmes

Galvenā prasība – angļu valodas zināšanas. Intervijā netiek izmantoti testi, bet rakstīšanas pārbaude: kandidāts saņem piemēra vēstuli no vīrieša un jāsagatavo atbilde, lai tā izskatītos dzīva un dabiska. Ja atbilde patīk, kandidāts tiek pieņemts darbā. Stingra atlase gandrīz nav — “pieņem gandrīz visus,” saka meitene.

Tomēr svarīgi ir ne tikai rakstīt bez kļūdām, bet arī būt emocionāli iesaistītam, radošam, atrast jaunus sarunu tematus, nezaudēt mieru un strādāt sistemātiski pat tad, kad nav iedvesmas.

Alga laulību aģentūrā

Šeit nav fiksētas algas: jo vairāk saraksties, jo vairāk pelni. Cerības parasti ir augstas, bet realitāte var šokēt. Meitene cerēja nopelnīt 400 USD mēnesī, bet pirmajās trīs nedēļās nopelnīja 43 USD. Vadība apgalvoja, ka “drīz viss ies uz augšu”, bet nauda tā arī neparādījās.

Viņa uzsver: darbam jānes ienākumi, nevis jāpiespiež gaidīt mēnešiem ilgi solītos bonusus. Viņas gadījumā ienākumi nepietika pat istabas īrei un ēdienam, un tas bija galvenais iemesls, kāpēc viņa aizgāja. Taču gadījumu, kad meitenes profils kļūst populārs, ir daudz vairāk. Vīrieši tiešām ir gatavi maksāt par saraksti, sūtīt dāvanas. Ja esi neatlaidīga, atvērta un patīkama, tavs profils ātri kļūs populārs, un alga 400 USD un vairāk būs reāla. Mēneša ienākumi un prēmijas var sasniegt pat 1000 USD.

Plusi un mīnusi

Plusi:

• Iespēja uzlabot angļu valodu un rakstīšanas prasmes
• Psiholoģiska pieredze, strādājot ar dažādiem cilvēku tipiem
• Radošās rakstīšanas un dialoga mākslas apguve

Mīnusi:

• Nav stabilas algas, ienākumi ļoti svārstās
• Emocionāla izdegšana: jāspēlē loma un jāizdomā stāsti
• Stingrs maiņu grafiks un ierobežojumi brīvdienās

Morāls diskomforts: jāsarakstās citu cilvēku vārdā, kuri neplāno satikt klientus

Kā iekārtoties darbā laulību aģentūrā

Process ir vienkāršs: jāaizpilda anketa, jāiziet īsa intervija un testa uzdevums. Pēc tam jaunajam darbiniekam tiek piešķirts administrators, kurš apmāca sarakstes formātu un palīdz adaptēties. Svarīgi saprast, ka reālā slodze ir lielāka, nekā šķiet: papildus maiņai jāsagatavo vēstules, icebreakeri un jānokārto moderācija.