Рад у брачној агенцији: обавезе, плата и искуства

Срећни смо онда када нас воле. Нажалост, савремени свет је толико ужурбан да у рутини и свакодневним обавезама често заборављамо да одвојимо време за лични живот и односе. Шта радити када пожелимо бајку као из романтичног филма? На сцену ступају брачне агенције.

Рад у брачној агенцији је више од прича са срећним крајем. Имате радно време, плату и одређене обавезе. А ако мислите да ћете добити „златне планине“ само зато што ћете послати неколико порука увече – то је велика заблуда. Разговарали смо са запосленом у брачној агенцији. Девојка је три месеца радила као преводилац и, на основу њеног искуства, преносимо како све изгледа изнутра: од првог интервјуа до првих — и не увек великих — исплата.

Шта је рад у брачној агенцији?

Савремене брачне агенције делују као посредници између људи који желе да изграде озбиљну везу. Праве агенције функционишу као професионални matchmaker-и и њима је веома важна репутација. Комуницирају са клијентима, утврђују њихове вредности, циљеве и интересовања, а затим бирају одговарајуће профиле. Идеално, циљ агенције није да забавља мушкарца бескрајним дописивањем, већ да му помогне да упозна жену са којом је могућ брак.

Међутим, на тржишту земаља ЗНД постоји много компанија које су дискредитовале само појам брачне агенције. Оне претварају посао у процес бесконачног дописивања са мушкарцима који плаћају за сваку поруку, а запослени често морају да пишу у име „модела“ које уопште не планирају да се сретну са клијентима.

У таквим агенцијама могу се наћи различита радна места — од scout-а до преводиоца, администратора и модела.

Скаут – особа која прва препознаје таленат. Његов задатак је да проналази занимљиве, перспективне људе и позива их да се придруже пројектима. Потребни су активни, комуникативни и оштроумни скаути, спремни да препознају потенцијал и откривају нова лица.

Преводилац – кључна фигура у тиму. Преводиоцима се поверава важна мисија – да помажу клијенткињама да пронађу заједнички језик са страним мушкарцима који могу постати њихови будући изабраници. Добар преводилац не преводи само текст – он ствара емотивну везу између људи. Потребни су професионалци са одличним познавањем енглеског језика, који заједно са агенцијом напредују и постају прави мајстори свог посла. Многи су почели рад од куће, без искуства, а временом су постали ментори који обучавају новајлије и помажу им да се развијају.

Администратор – особа која је задужена за ред и усклађеност процеса. Одговоран и пажљив запослени који одржава радну атмосферу на високом нивоу и помаже колегама да се осећају пријатно.

Модели – лице пројеката. Агенције позивају девојке и момке са занимљивим изгледом и самопоуздањем, који су спремни да представљају компанију и учествују у фото-сесијама и онлајн догађајима.

Када у агенцију дође нови преводилац, он одмах постаје део тима, а не само запослени. Сваком новајлији додељује се искусни администратор који помаже током обуке, одговара на питања и подржава га у свим фазама рада.

Рад као „модел“ у брачној агенцији

У овој области реч „модел“ не означава особу, већ профил. Запослена комуницира са клијентима у име тог профила, стварајући код њих утисак да разговарају са стварном женом спремном за сусрет.
Она каже да је морала да измишља приче, описује начин живота „своје девојке“, прилагођава се интересовањима мушкарца и задржава његову пажњу. Понекад је било неопходно измислити разлоге зашто се састанак одлаже: карантин, службени пут, болест љубимца. „Твој задатак је да мушкарац остане уз тебе и настави да пише. У суштини, ово је стална игра и лаж“, признаје она.

Обавезе у брачној агенцији

Главни део посла обавља се онлајн. Запослена:

• шаље поздравне поруке помоћу бота,
• одговара на пристигле поруке,
• обнавља старе разговоре са клијентима који су престали да пишу,
• осмишљава нове „icebreaker“-е и персонализоване поруке за сваки профил.

Поруке морају бити јединствене и живе, и проћи модерацију сајта. Није дозвољено копирање старих текстова, иначе се дијалози не активирају. За припрему смене девојка је трошила и до два сата свог слободног времена, што је њен радни дан чинило дужим него што изгледа на први поглед.

Многи мисле да овде могу радити „када им одговара“, али реалност је строжа. Постоји јасан радни распоред:

• дневна смена — од 7 ујутру до 7 увече (8 сати унутар овог оквира, по избору запослене, са паузама),
• ноћна смена — од 7 увече до 7 ујутру.

Руководство је снажно препоручивало рад у часовима највеће активности клијената — узимајући у обзир временску разлику са САД и Канадом. Слободни дани су могли да се узимају, али не узастопно и не од петка до недеље, што је смањивало осећај флексибилности.

Кључне вештине за рад у брачној агенцији

Главни захтев је познавање енглеског језика. На интервјуу се не раде тестови, већ се проверава писањем: кандидат добија пример писма од мушкарца и мора да одговори тако да изгледа живо и природно. Ако је одговор задовољавајући, кандидат бива примљен. Строге селекције скоро да и нема – „примају скоро све“, каже девојка.

Али је важно не само писати без грешака, већ бити и емотивно укључен, креативан, проналазити нове теме за разговор, не губити самоконтролу и радити систематски, чак и када нема инспирације.

Плата у брачној агенцији

Овде нема фиксне плате: колико се дописујеш – толико зарађујеш. Очeкивања су обично висока, али реалност може да шокира. Девојка је рачунала на 400 USD месечно, али је у прве три недеље зарадила 43 USD. Руководство је уверавало да ће „ускоро све кренути“, али новац није стигао.

Она наглашава: посао треба да доноси приход, а не да тера да месецима чекаш обећане бонусе. У њеном случају зарада није била довољна чак ни за кирију и храну, и то је био кључни разлог зашто је отишла. Али случајева када профил девојке постане популаран има много више. Мушкарци су заиста спремни да плате за комуникацију, да шаљу поклоне. Ако сте упорни, отворени и изазивате симпатије, ваш профил брзо постаје популаран, а плата од 400 долара и више постаје реална. Приходи и бонуси могу достићи 1000 USD месечно.

Предности и мане рада у брачној агенцији

Предности:

• Могућност да побољшате енглески језик и писмено изражавање
• Психолошко искуство у раду са различитим типовима људи
• Учење креативног писања и вештине вођења дијалога

Мане:

• Нема фиксне плате, приход знатно варира
• Емоционално изгарање: потребно је глумити улогу и измишљати приче
• Строге смене и ограничења викендом

Морална нелагодност: писање у име људи који не намеравају да се састану са клијентима

Како се запослити у брачној агенцији

Процес је једноставан: попунити упитник, проћи кратак интервју и тест задатак. Након тога, за запосленог се одређује администратор који га обучава за формат дописивања и помаже му да се прилагоди. Важно је разумети да је реално оптерећење веће него што делује: поред смене, потребно је припремати поруке, icebreakere и пролазити модерацију.