Munca într-o agenție matrimonială: responsabilități, salariu și recenzii

Suntem fericiți atunci când suntem iubiți. Din păcate, lumea modernă este atât de agitată încât, în rutina zilnică și în sarcinile de la muncă, uităm adesea să ne acordăm timp pentru viața personală și relații. Ce faci când îți dorești o poveste ca în filmele romantice? Aici intervin agențiile matrimoniale.

Munca într-o agenție matrimonială este mai mult decât simple povești cu final fericit. Ai un program de lucru, salariu și obligații. Iar dacă crezi că vei primi „munți de aur” doar pentru că vei trimite câteva mesaje seara, este o mare iluzie. Am vorbit cu o angajată a unei agenții matrimoniale. Ea a lucrat trei luni ca traducătoare și, bazându-ne pe experiența ei, îți povestim cum arată totul din interior: de la primul interviu până la primele – și nu întotdeauna mari – plăți.

Ce înseamnă munca într-o agenție matrimonială?

Agențiile matrimoniale moderne acționează ca intermediari între persoanele care vor să construiască relații serioase. Agențiile adevărate funcționează ca matchmakeri profesioniști și țin foarte mult la reputația lor. Discută cu clienții, clarifică valorile, obiectivele și interesele lor, apoi selectează profilurile potrivite. Ideal, scopul agenției nu este să distreze bărbatul prin corespondență, ci să îl ajute să întâlnească o femeie cu care o căsătorie este posibilă.

Totuși, pe piața din spațiul CSI există multe companii care au discreditat conceptul de agenție matrimonială. Acestea transformă munca într-un proces de chat nesfârșit cu bărbați care plătesc pentru fiecare mesaj, iar angajații trebuie adesea să corespondeze în numele „modelelor” care nici măcar nu intenționează să se întâlnească cu clienții.

În astfel de agenții se pot găsi posturi diferite – de la scout la traducător, administrator și model.

Scout – persoana care descoperă talentele prima. Sarcina lui este să găsească oameni interesanți și promițători și să îi invite să se alăture proiectelor. Sunt necesari scouti activi, comunicativi și atenți, capabili să recunoască potențialul și să descopere noi fețe.

Traducător – figura-cheie a echipei. Traducătorilor li se încredințează o misiune importantă: să ajute clientele să găsească un limbaj comun cu bărbați străini, care ar putea deveni viitorii lor soți. Un traducător bun nu doar traduce textul – ci creează o legătură emoțională între oameni. Sunt căutați profesioniști cu cunoștințe excelente de limba engleză, care cresc împreună cu agenția și devin adevărați maeștri ai meseriei lor. Mulți au început lucrând de acasă, fără experiență, și în timp au ajuns mentori, instruind noii veniți și ajutându-i să se dezvolte.

Administrator – persoana responsabilă de ordine și de buna desfășurare a proceselor. Un angajat responsabil și atent, care menține atmosfera de lucru la un nivel ridicat și ajută colegii să se simtă confortabil.

Modelele – imaginea proiectelor. Agențiile invită fete și băieți cu un aspect interesant și încredere în sine, care sunt gata să reprezinte compania și să participe la ședințe foto și evenimente online.

Când un nou traducător ajunge în agenție, devine imediat parte a echipei, nu doar un angajat. Fiecărui nou-venit i se alocă un administrator experimentat, care îl ajută la instruire, răspunde la întrebări și îl sprijină în toate etapele muncii.

Munca de „model” într-o agenție matrimonială

În acest domeniu, cuvântul „model” nu înseamnă persoană, ci profil. Angajata agenției corespondează cu clienții în numele acestui profil, creând iluzia că aceștia discută cu o femeie reală, gata să se întâlnească.
Ea a povestit că trebuia să inventeze istorii, să descrie stilul de viață al „fetei sale”, să se adapteze la interesele bărbatului și să îi mențină atenția. Uneori trebuia chiar să inventeze motive pentru care întâlnirea era amânată: carantină, delegație, boala animalului de companie. „Sarcina ta este ca bărbatul să rămână cu tine și să continue să scrie. De fapt, este un joc continuu și o minciună”, recunoaște ea.

Responsabilitățile într-o agenție matrimonială

Cea mai mare parte a muncii se desfășoară online. Angajata:

• trimite mesaje de bun venit cu ajutorul unui bot,
• răspunde la mesajele primite,
• reia dialogurile vechi cu clienții care au încetat să scrie,
• inventează noi „icebreakere” și mesaje personalizate pentru fiecare profil.

Mesajele trebuie să fie unice și vii, să treacă moderarea site-ului. Nu este permis să copiezi texte vechi, altfel dialogurile nu se activează. Pregătirea pentru tură îi lua până la două ore din timpul personal, ceea ce făcea ziua de lucru mai lungă decât părea.

Mulți au impresia că aici se poate lucra „când vrei”, dar realitatea este mai strictă. Există un program clar:

• tură de zi – de la 7 dimineața la 7 seara (8 ore în acest interval, la alegerea angajatei, cu pauze),
• tură de noapte – de la 7 seara la 7 dimineața.

Conducerea recomanda insistent lucrul în orele de maximă activitate ale clienților – ținând cont de diferența de fus orar cu SUA și Canada. Zilele libere puteau fi luate, dar nu consecutiv și nu vineri–duminică, ceea ce reducea senzația de flexibilitate.

Abilități-cheie pentru munca într-o agenție matrimonială

Cerința principală este cunoașterea limbii engleze. La interviu nu există teste scrise, ci o probă practică: candidatul primește o scrisoare de la un bărbat și trebuie să răspundă astfel încât mesajul să pară natural și viu. Dacă răspunsul este apreciat, candidatul este angajat. Selecția nu este strictă – „îi iau pe aproape toți”, spune fata.

Este însă important nu doar să scrii fără greșeli, ci și să fii implicat emoțional, creativ, să găsești subiecte noi de conversație, să nu îți pierzi calmul și să lucrezi sistematic chiar și atunci când nu ai inspirație.

Salariul într-o agenție matrimonială

Nu există salariu fix: câte mesaje scrii, atât câștigi. Așteptările sunt de obicei mari, dar realitatea poate fi șocantă. Fata se aștepta să câștige 400 USD pe lună, dar în primele trei săptămâni a câștigat 43 USD. Conducerea o asigura că „în curând va merge mai bine”, dar banii nu au venit.

Ea subliniază: munca ar trebui să aducă venit, nu să te facă să aștepți luni de zile bonusurile promise. În cazul ei, câștigul nu era suficient nici pentru chiria camerei, nici pentru mâncare, și acesta a fost motivul principal pentru care a plecat. Totuși, cazurile în care profilul unei fete devine popular sunt mult mai frecvente. Bărbații chiar sunt dispuși să plătească pentru comunicare și să trimită cadouri. Dacă ești perseverentă, deschisă și prietenoasă, profilul tău poate deveni rapid popular, iar un salariu de 400 USD sau mai mult este realist. Venitul și bonusurile pot ajunge la 1000 USD pe lună.

Avantaje și dezavantaje ale muncii într-o agenție matrimonială

Avantaje:

• Posibilitatea de a-ți îmbunătăți engleza și abilitățile de scriere
• Experiență de lucru psihologică cu tipologii diferite de oameni
• Învățarea scrisului creativ și a artei conversației

Dezavantaje:

• Lipsa unui salariu fix, venitul fluctuează puternic
• Epuizare emoțională: trebuie să joci un rol și să inventezi povești
• Ture stricte și restricții privind weekendurile

Disconfort moral: trebuie să corespondezi în numele unor persoane care nu intenționează să se întâlnească cu clienții

Cum să te angajezi într-o agenție matrimonială

Procesul este simplu: completezi un formular, treci printr-un scurt interviu și o probă de lucru. După aceasta, ești alocat unui administrator care te instruiește în formatul de corespondență și te ajută să te adaptezi. Este însă important de înțeles că volumul real de muncă este mai mare decât pare: pe lângă tură, trebuie să pregătești mesaje, icebreakere și să treci de moderare.