Modelja e zonjës së klubit – e gjithë e vërteta për të punuar jashtë vendit

Kush janë nikoqirët?

Ata që kanë punuar të paktën një herë si administrator do të më kuptojnë tani. Një zonjë është një person që mund të zgjidhë fjalë për fjalë çdo problem. Zonja është e para që përshëndet mysafirin. Ky mund të jetë ose një vizitor i zakonshëm ose një klient i rregullt, një person i respektuar. Nëse një person është i kënaqur varet nga ne. Nëse po, atëherë institucioni do të bëjë para të mira dhe unë do të marr këshilla të shkëlqyera.

Cilat janë përgjegjësitë e një zonjë?

Unë dua t'ju paralajmëroj menjëherë se nuk do të jetë e mundur të kryeni vetëm një detyrë. Çfarë bëj në punë:

• Takoj dhe largoj mysafirët.
• Unë ju ndihmoj të zgjidhni dhe gjeni një tryezë dhe të zhvendosni mysafirët nëse është e nevojshme.
• Unë zgjidh çështjet e akomodimit të rehatshëm, për shembull, duhet të fik kondicionerin ose të shtoj më shumë dritë.
• Sigurohem që kamarieri t'i kryejë detyrat e tij në mënyrë korrekte – derdh ujë në kohë, shërben menunë, freskon pije, jep ushqime dhe pastron enët nga tavolina, etj.
• Unë kontrolloj ofrimin e shërbimeve shtesë, për shembull, punën e një njeriu nargjile ose kërcimtarësh.
• Unë përmbush kërkesat personale nga mysafirët: telefonoj një taksi, shërbej urgjentisht ujë, kërkoj dikë të vijë, zgjidh shpejt një problem.

Ju gjithashtu mund të më kontaktoni nëse nuk jeni të kënaqur me asgjë. Në përgjithësi, duhet të sigurohem që klienti të jetë plotësisht i kënaqur me mjedisin, institucionin dhe mua.

A është e lehtë të gjesh një punë si mikpritëse në një klub nate, cilat janë kërkesat?

Ky është një pozicion i kërkuar, ndaj ka konkurrencë. Një agjenci po kërkonte një punë për mua, kështu që nuk më duhej të monitoroja faqet. Kërkesat e mia kryesore janë paga e mirë, garancia e sigurisë, përfitimet në formë bonus/zbritje, ndihma në gjetjen e banesës (meqë në fillim jetoja me një mik, por unë, si gjithë të tjerët, doja hapësirën time). Nga ana tjetër, ofrova përkushtim 100% në punë, njohuri të mira të gjuhës angleze të folur dhe 3 vite përvojë si administratore. Doja dhe isha gati të punoja shumë sepse më duhej të hiqja mendjen nga gjërat pas ndarjes.

Ishte e vështirë në fillim, si ishte përshtatja?

Puna e zonjës do të thotë të mbash gjithmonë gishtin në pulsin. Fillimisht duhet të përgatiteni për faktin se do t'ju duhet të shqetësoheni pothuajse gjatë gjithë mbrëmjes. Kjo nuk është një punë ku thjesht mund të relaksoheni (ndonjëherë i kisha zili vajzat e mbarimit për shkak të kësaj). Javën e parë u mësova me orarin. Në fillim i bëra pothuajse të gjitha turnet, sepse më duhej të bëja gjithçka për t'i kaluar. Pas kësaj, kuptova se kjo ishte e pamundur dhe vendosa të zgjidhja ndërrime në mënyrë që të kisha kohë për të parë qytetin, për të nxirë dhe për të mësuar më shumë për kulturën e Emirateve të Bashkuara Arabe. Mikpritja është një punë që kërkon përkushtim. U habita shumë kur më lanë personalisht një bakshish prej 300 dollarë natën e parë. Ishte vetëm një këshillë. Dhe gjithçka sepse ndihmova një vajzë të hiqte një njollë nga fustani i saj (duke përdorur metodën e mirë të vjetër – kripë).

Cilat janë kërkesat/situatat më të çuditshme që keni pasur ndonjëherë?

Kur punoni si zonjë në një klub, duhet të përgatiteni për faktin se mund t'ju kërkohet të lëvizni pothuajse një person që është në rrugë (nëse kjo ka të bëjë me zonën VIP). Një ditë më duhej të kërkoja urgjentisht pilula kundër dhimbjes së kokës. Është mirë që institucioni ka një administrator të përgjegjshëm, i cili doli në farmaci dhe bleu gjithçka sipas recetës). Një herë më duhej të mbuloja një vajzë që fshihej nën tavolinë që ish-i i saj të mos e shihte.

A ka pasur ndonjë situatë të pakëndshme?

Varet nga ajo që klasifikoni si situata të pakëndshme. Burrat më takuan dhe treguan këmbëngulje, kërkuan numrin tim të telefonit dhe ofruan të shkoja me ta. Epo, kjo është një histori standarde nëse jeni një vajzë tërheqëse dhe e shoqërueshme. Ndonjëherë ishte vërtet e vështirë të heqësh qafe oferta të tilla. Meqenëse punoj në industrinë e shërbimeve, nuk doja të jem i pasjellshëm me klientin. Thjesht iu drejtova sigurimit dhe kjo çështje u zgjidh vetvetiu.

A keni qenë ndonjëherë i frikësuar?

E frikshme – jo, emocionuese – po. Kur mora një punë si mikpritëse në klub , kuptova se çështja e sigurisë sime do të ngrihej patjetër me punëdhënësin. Menaxheri gjithashtu tërhoqi vazhdimisht vëmendjen për faktin se kjo do të diskutohej. Si rezultat, ne ramë dakord për sa vijon:

• Rojet e sigurisë më shikojnë gjatë gjithë mbrëmjes dhe mund të kontaktoj rojen në çdo kohë nëse diçka nuk më përshtatet ose më duket e dyshimtë.
• Nuk më lejohet të pranoj ëmbëlsira në formën e koktejeve apo ushqimeve. Unë mund të marr vetëm këshilla.
• Në vendin e punës më ndalohet të konsumoj pije alkoolike, drogë apo të kaloj kohë me një vizitor pa kryer detyrat e caktuara.

Puna e zonjës së shtëpisë më kërkon gjithashtu të jem i vëmendshëm dhe të kontrolloj situatën. Në thelb, unë duhet të jem përgjegjës për të gjitha pikat që klientit mund të mos i pëlqejnë.

Kush do të ishte i përshtatshëm për këtë lloj pune dhe kush jo?

Bazuar në rekomandimin tim, disa vajza tashmë kanë hyrë në këtë vend. Fillimisht, gjithmonë më duhet të shpjegoj se kush janë nikoqirët. Imagjinoni që jeni një asistent personal që kryen detyra gjatë gjithë ditës. Është e njëjta gjë këtu, vetëm çdo gjë ndodh brenda një klubi. Çfarë cilësish duhet të keni për të përballuar punën dhe për të përballuar ngarkesën, për shembull, gjatë një ngjarjeje:

• Aftësitë e komunikimit.
• Rezistenca ndaj stresit.
• Vëmendje.
• Mirësjellja.
• Përqendrimi.
• Përgjegjësia.

Kush saktësisht nuk është i përshtatshëm për këtë lloj pune? Para së gjithash, për ata që nuk durojnë dot komunikimin e vazhdueshëm me njerëzit dhe zhurmën e jashtme. Është gjithmonë me zë të lartë në klub. Nëse një atmosferë dhe mjedis i tillë nuk është për ju, atëherë mos i testoni nervat tuaja. Vajzat që ose kanë punuar në një pozicion të ngjashëm ose që duan të kalojnë kohë në klube përshtaten më shpejt me këtë pozicion. Në këtë rast, me të vërtetë sjell jo vetëm të ardhura, por edhe kënaqësi.

Cilat janë të mirat dhe të këqijat e të qenit mikpritëse që keni identifikuar për veten tuaj?

Nëse marrim raportin e avantazheve dhe disavantazheve, atëherë sigurisht që ka më shumë nga të parat. Ato kryesore:

• Të ardhura të mira.
• Ka shumë komunikim, kështu që keni kohë për të bërë një numër të madh njohjesh të këndshme dhe të dobishme.
• Mundësia për t'u bërë pjesë e botës së festave, për të ndjekur performancat e artistëve dhe DJ-ve të njohur.
• Një kohë argëtuese. Çfarëdo që mund të thotë dikush, ju mbusheni me këtë atmosferë, me njerëzit që janë afër.
• Miqësia me ekipin.
• Praktikë e shkëlqyer gjuhësore që ju sjell në nivelin e një folësi amtare.
• Arritja e një ekuilibri optimal punë-jetë, aftësi për të punuar dhe relaksuar në të njëjtën kohë.
• Orari i përshtatshëm.

Nëse marrim parasysh disavantazhet, atëherë puna nuk përjashton situata të pakëndshme, për shembull, vrazhdësi të mundshme. Por këto janë raste të zakonshme që mund të ndodhin fjalë për fjalë në çdo vend pune. Ju gjithashtu do t'ju duhet të ristrukturoni dhe të bëni rregullime në orarin tuaj për të lënë kohë për turnet e mbrëmjes dhe të natës. Me planifikimin dhe përzgjedhjen e duhur të ndërrimeve, kjo nuk shkakton vështirësi.

A ka lidhje zonja me një shoqërues?

Jo, këto janë gjëra krejtësisht të ndryshme. Një zonjë është një punonjës i një institucioni që kryen detyrat e një administratori. Gjatë punës sime nuk ka pasur asnjëherë raste të ngjashme të zonjave apo vajzave të konsumatorit që ofrojnë shërbime të tilla. Unë rekomandoj të punoni me agjenci të besuara për të mos u bërë shoqërues. Fatkeqësisht, situata të tilla ndodhin, prandaj, për të shmangur mashtrimin dhe mashtrimin, është më mirë të bashkëpunoni me ekspertë në vendin e punës, të studioni me kujdes kontratën dhe të bëni pyetje.

Si ndihen tani të dashurit tuaj për punën tuaj jashtë vendit?

Prindërit nuk kanë asnjë pyetje. Përveç kësaj, unë rregullisht e ndihmoj familjen time financiarisht. Nga rruga, nuk ka probleme as me djalin. Ai e di shumë mirë se çfarë bëj dhe ndonjëherë vjen në klub kur jam në turn.

Sa kohë keni që punoni si mikpritëse dhe a planifikoni të ndryshoni aktivitetet tuaja?

Unë kam më shumë se tre vjet që punoj. Gjatë kësaj kohe, arrita të hap biznesin tim, të cilin tani po e zhvilloj në mënyrë aktive. Për momentin, nuk kam në plan të lë punën time, pasi kam disa synime financiare të papërfunduara. Por në të ardhmen, shpresoj se biznesi im do të jetë në gjendje të plotësojë plotësisht nevojat e mia. Për më tepër, më pëlqen ajo që bëj. Nuk më pëlqen përditshmëria dhe puna ime bën të mundur që të mbetem e përfshirë në jetën unike të partisë. Marr shumë përshtypje, bëj njohje dhe e kuptoj veten si menaxher. Kur duhet të kontrollosh
puna e një kamarieri, një njeriu nargjile – bëhesh multitasking. Ndihmon në jetë. Më duket se nuk ka më situata që nuk mund t'i zgjidhja vetë.

Çfarë këshille keni për vajzat që planifikojnë të punojnë si hostese jashtë vendit?

Para së gjithash, mos kërkoni punë vetë, ka shumë mashtrime në internet. Është më mirë t'u besoni agjencive me reputacion të mirë. në këtë mënyrë ju mund të garantoni sigurinë tuaj dhe të merrni mbështetje në të gjitha fazat. Së dyti, mos harroni se do të shkoni në punë, jo për t'u argëtuar. Zonja e shtëpisë është fytyra e institucionit. Nëse nuk jepni më të mirën tuaj, ata do të gjejnë shpejt një zëvendësues për ju. Të ardhurat tuaja janë tërësisht në duart tuaja. Së treti, përpiquni të përfitoni më të mirën nga çdo situatë dhe shikoni botën nga një kënd tjetër. Edhe ditët e vështira dhe klientët e pakëndshëm janë pika rritjeje dhe pune me veten. Së katërti, kujdesuni për veten dhe mos harroni për shëndetin tuaj. Pavarësisht se si tingëllon, pamja juaj është karta juaj e thirrjes. Më besoni, vajzat në formë me një buzëqeshje të gjerë, lëkurë dhe flokë të shëndetshëm marrin shumë më tepër komplimente dhe këshilla se të tjerat. Nga rruga, kjo është arsyeja pse vajzat nga CIS janë kaq konkurruese në treg. Dhe mos harroni se popullariteti i punës është i lartë, kështu që gjithmonë bëhuni më mirë. Të ardhurat tuaja janë një tregues se sa drejt i qaseni biznesit dhe punës në përgjithësi.

Dëshironi të ndryshoni diçka në historinë tuaj?

Sigurisht, kjo nuk ndodh, por unë ndoshta do të doja. Do të isha larguar edhe më herët. Thjesht ajo që ishte dhe ajo që është tani nuk janë të krahasueshme. Një nivel krejtësisht i ri të ardhurash, realizim i plotë, përmbushje e ëndrrave. Por në të njëjtën kohë, punë e përgjegjshme, qëllime të reja, punë e palodhur. Nëse dikush, pasi të lexojë intervistën, dëshiron të provojë veten në këtë, atëherë do të jem vetëm i lumtur. Por ju lutemi zgjidhni agjencinë dhe menaxherin tuaj me kujdes për t'u siguruar që keni një punë të mirë me një pagë të lartë.